Was bewirkt Couponing?

Ein Coupon befähigt ein Konsumenten ein Produkt zu besseren Konditionen zu erwerben, wenn dieser ein bestimmtes Kaufverhalten einhält. Erhält ein Konsument einen Coupon, so wird sein Belohnungssystem im Gehirn angesprochen und er empfindet Glück. Auch bei der Einlösung empfindet er Glück. Das Belohnungssystem sorgt aber nicht nur für Glücksgefühle, es beeinflusst unser ganzes Verhalten. Empfinden wir Glück wollen wir mehr davon. Couponing steuert so unsere Motivation und unser Kaufverhalten.

Verbessert ROI der Werbeausgaben

Der Online Handel und vor allem die Onlinemarketing-Tools machen sich dies zu nutze. Algorithmen steuern gezielt die werbliche Kommunikation und aktivieren uns zum Einkauf. Auch ist die Verfolgung der Customer Journey jeden einzelnen Nutzers möglich. Findet der Einkauf online statt kann der Kreislauf geschlossen werden und die Algorithmen können weiter den customer livetime value erhöhen. Dieser geschlossene Kreislauf ermöglicht es dem Onlinehandel immer gezielter die werbliche Kommunikation zu steuern und zu optimieren. Preise können online dynamisch angepasst werden. Der ROI der Werbeausgaben kann auf den customer livetime value berechnet werden, was einen erheblichen Wettbewerbsvorteil gegenüber dem offline Handel darstellt.